Регламент освітнього процесу

Оновлено: 7 Квітня 2026

РЕГЛАМЕНТ ОСВІТНЬОГО ПРОЦЕСУ ПРАВИЛА НАВЧАННЯ ТА АКАДЕМІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ

Дата набрання чинності: 11 лютого 2026 р.Дата набрання чинності: 11 лютого 2026 р.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Регламент встановлює норми та умови проведення освітнього процесу та академічного консультування, що надаються M&P ADVERTISING S.R.L. (далі — «Виконавець»).

1.2. Регламент поширюється на всіх учасників (студентів, клієнтів), які користуються освітніми послугами Виконавця, включаючи індивідуальні консультації, репетиторство, онлайн-курси та тренінги з академічного письма. Кожен проєкт супроводжується персональною підтримкою двох спеціалістів із взаємодоповнюючими компетенціями (філологічна точність та стратегічне маркетингове мислення).

1.3. Записуючись на будь-яку освітню програму або придбаваючи консультаційні послуги, учасник підтверджує, що ознайомився з цим Регламентом і приймає його умови.

2. ФОРМАТ ТА РОЗКЛАД ЗАНЯТЬ

2.1. Освітні заходи проводяться в онлайн-форматі (відеоконференції, освітні платформи, WhatsApp, Telegram) або, у виняткових випадках, в очному форматі, за попередньою домовленістю між сторонами.

2.2. Розклад консультаційних/репетиторських сесій встановлюється за взаємною згодою між Виконавцем та Учасником.

2.3. Тривалість та частота сесій залежать від придбаного пакету та повідомляються при записі.

3. ЗАПИС ТА ДОСТУП ДО ПОСЛУГ

3.1. Запис здійснюється через веб-сайт (контактну форму), електронну пошту, WhatsApp, Telegram або інші канали зв’язку, зазначені Виконавцем.

3.2. Доступ до освітніх послуг надається за умови повної оплати вартості, за винятком випадків, коли Виконавець явно надає розстрочку.

3.3. Учасник надає коректні та актуальні дані при записі (ім’я, електронна пошта, навчальний заклад, рівень навчання тощо).

4. ОБОВ’ЯЗКИ УЧАСНИКА

Учасник зобов’язується:

Активно брати участь у запланованих сесіях та виконувати завдання, встановлені Виконавцем;Активно брати участь у запланованих сесіях та виконувати завдання, встановлені Виконавцем;
Дотримуватися встановлених строків здачі робіт/завдань;Дотримуватися встановлених строків здачі робіт/завдань;
Підтримувати шанобливу та професійну поведінку у взаємодії з Виконавцем;Підтримувати шанобливу та професійну поведінку у взаємодії з Виконавцем;
Не копіювати, не розповсюджувати та не публікувати отримані освітні матеріали;Не копіювати, не розповсюджувати та не публікувати отримані освітні матеріали;
Не записувати сесії (відео чи аудіо) без попередньої письмової згоди Виконавця;Не записувати сесії (відео чи аудіо) без попередньої письмової згоди Виконавця;
Дотримуватися принципів академічної доброчесності та використовувати отримані консультації як керівництво, а не як готову роботу;Дотримуватися принципів академічної доброчесності та використовувати отримані консультації як керівництво, а не як готову роботу;
Повідомляти Виконавця не менше ніж за 24 години у разі скасування або перенесення сесії.Повідомляти Виконавця не менше ніж за 24 години у разі скасування або перенесення сесії.

5. ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

Виконавець зобов’язується:

Надавати якісні послуги відповідно до опису придбаного пакету;Надавати якісні послуги відповідно до опису придбаного пакету;
Дотримуватися встановленого розкладу або своєчасно повідомляти учасника про будь-які зміни;Дотримуватися встановленого розкладу або своєчасно повідомляти учасника про будь-які зміни;
Надавати конструктивний зворотний зв’язок та професійні рекомендації;Надавати конструктивний зворотний зв’язок та професійні рекомендації;
Захищати конфіденційність інформації, наданої Учасником;Захищати конфіденційність інформації, наданої Учасником;
Забезпечувати шанобливе та професійне навчальне середовище;Забезпечувати шанобливе та професійне навчальне середовище;
Надавати Учаснику відповідні освітні матеріали.Надавати Учаснику відповідні освітні матеріали.

6. АКАДЕМІЧНА ДОБРОЧЕСНІСТЬ

ВАЖЛИВО: Послуги, що надаються Виконавцем, мають освітній та консультативний характер. Виконавець забезпечує методологічну підтримку, структурування, керівництво та навчання, а НЕ готові роботи для здачі.

6.2. Учасник є єдиним автором своїх академічних робіт і несе повну відповідальність за їх зміст.

6.3. Виконавець не несе відповідальності за неналежне використання Учасником отриманих матеріалів та консультацій.

6.4. Будь-яке порушення принципів академічної доброчесності (плагіат, хибна атрибуція) є виключною відповідальністю Учасника.

7. СКАСУВАННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ

7.1. Учасник може перенести сесію не менше ніж за 24 години до призначеного часу без додаткової оплати.

7.2. Скасування менше ніж за 24 години або неявка на сесію вважається проведеною сесією, без права відновлення або повернення коштів.

7.3. У разі якщо Виконавець скасовує сесію, вона буде перенесена без додаткової оплати на дату, погоджену сторонами.

8. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

8.1. Виконавець не гарантує конкретних академічних результатів (оцінок, заліків, вступу до академічних програм), оскільки вони залежать від індивідуальних зусиль Учасника, якості підсумкової роботи та оцінки навчального закладу.

8.2. Виконавець не несе відповідальності за рішення, прийняті Учасником на основі отриманих консультацій.

8.3. Максимальна відповідальність Виконавця обмежена сумою, сплаченою за відповідну послугу.

9. ВИКЛЮЧЕННЯ З ПРОГРАМИ

Виконавець залишає за собою право виключити Учасника з освітнього процесу без повернення коштів у наступних випадках: Неналежна, агресивна або неповажна поведінка щодо Виконавця або інших учасників;Неналежна, агресивна або неповажна поведінка щодо Виконавця або інших учасників;

Неодноразове порушення цього Регламенту;

Несанкціоноване розповсюдження освітніх матеріалів;

Несанкціонований запис сесій;

Несвоєчасна оплата послуг

10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Цей Регламент доповнюється положеннями Публічної оферти та Політики конфіденційності.

10.2. Виконавець залишає за собою право змінювати цей Регламент з попереднім повідомленням учасників.

10.3. Спори вирішуються відповідно до положень Публічної оферти.