Oferta pública

Actualizado: 11 octubre 2026

OFERTA PÚBLICA

PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y DE CONSULTORÍA

(Contrato en línea entre el Prestador y el Usuario)

Fecha de entrada en vigor: 11 de febrero de 2026

DISPOSICIONES GENERALES

1.1. La presente Oferta pública (en adelante, la «Oferta» o el «Contrato») constituye una propuesta oficial de la sociedad M&P ADVERTISING S.R.L. (en adelante, el «Prestador») dirigida a cualquier persona física o jurídica (en adelante, el «Usuario» o el «Cliente») para celebrar un contrato de prestación de servicios educativos y de consultoría en las condiciones que se establecen a continuación

1.2. El presente Contrato se considera celebrado (aceptado) desde el momento en que el Usuario paga los servicios seleccionados, se registra en la plataforma del Prestador o cumplimenta el formulario de contacto del sitio web, confirmando así su aceptación íntegra e incondicional de todas las condiciones del presente Contrato

1.3. El uso del sitio web, la plataforma educativa, los canales de mensajería (WhatsApp, Telegram) o cualquier otro servicio del Prestador implica la aceptación íntegra de la presente Oferta

1.4. El Prestador se reserva el derecho de modificar estas condiciones, previa notificación a los Usuarios a través del sitio web o por correo electrónico con una antelación mínima de 7 (siete) días naturales a la entrada en vigor de las modificaciones

1.5. El sitio web del Prestador está disponible en tres idiomas: inglés, ucraniano y ruso. La versión del presente documento en rumano es la oficial y prevalece en caso de discrepancias con las traducciones

OBJETO DEL CONTRATO

2.1. El Prestador se compromete a proporcionar al Usuario servicios educativos y de consultoría en los ámbitos académico y del marketing, de acuerdo con las descripciones publicadas en el sitio web del Prestador. Cada proyecto cuenta con el apoyo personalizado de dos especialistas con conocimientos complementarios: precisión filológica y pensamiento estratégico de marketing

2.2. Los servicios prestados incluyen, entre otros:

Servicios educativos:

Asesoramiento individual sobre trabajos académicos conforme a los requisitos de la universidad y del programa de estudios;

Acompañamiento científico en trabajos de asignatura, trabajos de fin de estudios y tesis, desde la idea inicial hasta la versión final del texto;

Clases particulares de humanidades y ciencias naturales basadas en los estándares académicos y la lógica de la materia;

Ayuda para formular el tema de investigación, el objetivo, los objetivos específicos y la aportación científica original del trabajo;

Estructuración del texto académico, la lógica de la argumentación y el aparato de investigación;

Formación en escritura académica para estudiantes de grado, máster y doctorado;

Preparación para la defensa de trabajos de asignatura, trabajos de fin de estudios y de máster, incluido el análisis de las preguntas del tribunal;

Edición y mejora de textos científicos conservando su significado y el estilo del autor;

Ayuda metodológica sobre fuentes, revisión bibliográfica y presentación de referencias y citas;

Estrategias individuales de aprendizaje y desarrollo de la actividad investigadora para estudiantes que aspiran a obtener resultados académicos elevados

Servicios de marketing:

Desarrollo de estrategias de comunicación para proyectos educativos orientadas a un público prémium y a una reputación a largo plazo;

Definición del posicionamiento de expertos, escuelas y marcas educativas en el mercado del conocimiento y la consultoría;

Creación de la arquitectura conceptual de la marca de un producto educativo, desde la idea hasta su imagen pública;

Desarrollo de estrategias de contenidos para sitios web, redes sociales y plataformas educativas, con énfasis en la confianza y el conocimiento experto;

Consultoría para el lanzamiento y la expansión de proyectos educativos en el entorno digital;

Análisis del público objetivo y diseño de la comunicación para distintos niveles de preparación de estudiantes y clientes;

Creación de textos para marcas educativas con precisión académica y lógica de marketing;

Estrategias de marca personal para docentes, investigadores y asesores académicos;

Auditoría de la comunicación existente de proyectos educativos y creación de un sistema para mejorar la calidad y la confianza

2.3. La descripción detallada, la duración, el precio y las condiciones específicas de cada servicio se presentan en el sitio web del Prestador y/o en los contratos individuales celebrados con el Usuario

COMUNICACIÓN CON EL USUARIO

3.1. La comunicación entre el Prestador y el Usuario se realiza a través de los siguientes canales:

Formulario de contacto del sitio web (campos: Nombre, Descripción de la tarea, Teléfono de contacto);

Correo electrónico dirigido a la dirección corporativa del Prestador;

Aplicaciones de mensajería: WhatsApp y Telegram;

Comunidades en línea: Telegram y Discord

3.2. Los datos enviados a través del formulario de contacto se tratan y gestionan mediante el sistema CRM del Prestador (KeyCRM) y se protegen de conformidad con la Política de privacidad

3.3. El Prestador se compromete a responder a las solicitudes del Usuario en un plazo razonable, por lo general en un máximo de 48 horas laborables

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

4.1. Derechos y obligaciones del Prestador:

Prestar servicios de calidad adecuada y dentro de los plazos establecidos;

Facilitar al Usuario el acceso a los materiales educativos de acuerdo con el paquete adquirido;

Proteger los datos personales del Usuario de conformidad con la legislación vigente (RGPD);

Informar al Usuario de cualquier modificación de las condiciones contractuales;

Modificar, actualizar o limitar el acceso a los servicios en caso de incumplimiento del presente Contrato;

Denegar la prestación de servicios si el Usuario no cumple las condiciones de pago o las normas internas

4.2. Derechos y obligaciones del Usuario:

Utilizar los servicios exclusivamente para fines personales y no comerciales;

No distribuir, copiar ni reproducir los materiales proporcionados por el Prestador;

Realizar el pago íntegro de acuerdo con las condiciones establecidas;

Facilitar datos correctos y actualizados al registrarse y en el formulario de contacto;

Respetar las normas internas de la plataforma, de las comunidades y del proceso educativo;

Solicitar asistencia técnica o aclaraciones sobre los servicios adquiridos

PRECIO Y MÉTODOS DE PAGO

5.1. El precio de los servicios se indica en el sitio web del Prestador y puede expresarse en EUR o en otra moneda, de acuerdo con las especificaciones de la plataforma

5.2. El pago se realiza íntegramente por adelantado, salvo cuando el Prestador ofrezca expresamente la posibilidad de pagar a plazos

5.3. Métodos de pago aceptados:

Pago en línea con tarjeta bancaria: Mastercard, Visa, American Express;

Transferencia bancaria;

Otros métodos de pago indicados en el sitio web del Prestador

5.4. Los pagos en línea se tramitan mediante un procesador de pagos integrado en la plataforma. El Prestador no almacena los datos de las tarjetas bancarias de los Usuarios

5.5. El Prestador se reserva el derecho de modificar el precio de los servicios previa notificación. Las modificaciones no afectan a los servicios ya pagados

CONDICIONES DE REEMBOLSO

6.1. El Usuario puede solicitar el reembolso íntegro del importe abonado en un plazo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha de adquisición del servicio, de conformidad con la legislación de protección de los consumidores, siempre que no haya utilizado el servicio

6.2. Si el Usuario ha utilizado parcialmente el servicio, el reembolso se calcula proporcionalmente a la parte no utilizada

6.3. La solicitud de reembolso se presenta por escrito, por correo electrónico, a la dirección de contacto del Prestador. El reembolso se efectúa en un plazo de 14 (catorce) días laborables desde la aprobación de la solicitud

6.4. No se concederá un reembolso en los siguientes casos: el Usuario ha utilizado íntegramente el servicio; el Usuario ha incumplido el presente Contrato; la solicitud de reembolso se ha presentado una vez transcurrido el plazo legal

PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. Todos los materiales proporcionados por el Prestador (textos, presentaciones, grabaciones, cursos, metodologías, herramientas de trabajo y artículos del blog) están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual

7.2. El Usuario recibe una licencia limitada, personal e intransferible para utilizar los materiales exclusivamente con fines personales

7.3. Quedan estrictamente prohibidas la reproducción, distribución, publicación, venta o cesión a terceros de cualquier material sin el consentimiento previo y por escrito del Prestador

7.4. La vulneración de los derechos de propiedad intelectual puede dar lugar a responsabilidad civil y/o penal de conformidad con la legislación vigente

BLOG Y CONTENIDO PUBLICADO

8.1. El sitio web del Prestador contiene una sección de Blog con artículos educativos e informativos organizados en las siguientes categorías: Asesoramiento académico, Recomendaciones para realizar investigaciones, Tecnologías de inteligencia artificial (IA), Noticias científicas, Consejos para la redacción de trabajos académicos, Ejemplos y plantillas, Calendario anual de Adviento, Rumanía

8.2. El contenido publicado en el blog tiene carácter informativo y educativo y no constituye asesoramiento académico individual ni consultoría profesional

8.3. Los artículos del blog están protegidos por derechos de autor. Los Usuarios pueden compartir enlaces a los artículos, pero no pueden reproducir íntegramente su contenido sin el consentimiento por escrito del Prestador

8.4. El Prestador no garantiza la actualización permanente de todos los artículos del blog y no se responsabiliza de las decisiones tomadas exclusivamente sobre la base del contenido publicado

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. IMPORTANTE: Los servicios del Prestador tienen carácter educativo y consultivo. El Prestador no garantiza ni promete resultados académicos concretos (calificaciones, títulos o autorizaciones de acceso), ya que estos dependen del esfuerzo individual del Usuario y de factores externos

9.2. El Prestador no se responsabiliza de: los resultados académicos del Usuario; las decisiones tomadas por el Usuario sobre la base del asesoramiento recibido; los daños indirectos o consecuenciales; las interrupciones técnicas de la plataforma causadas por factores externos

9.3. La responsabilidad máxima del Prestador se limita al importe abonado por el Usuario por el servicio correspondiente

FUERZA MAYOR

10.1. Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de las obligaciones contractuales cuando este se deba a circunstancias de fuerza mayor, tal como se definen en la legislación vigente

10.2. La parte afectada por la fuerza mayor notificará a la otra parte en un plazo de 5 (cinco) días naturales desde que se produzca el hecho

RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

11.1. El Usuario puede resolver el Contrato mediante notificación por escrito, respetando las condiciones de reembolso previstas en el artículo 6

11.2. El Prestador puede resolver el Contrato sin previo aviso si el Usuario: incumple gravemente el presente Contrato; utiliza los servicios de forma fraudulenta o abusiva; no realiza el pago en el plazo establecido

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

12.1. Cualquier controversia relacionada con el presente Contrato se resolverá mediante negociación

12.2. Si no es posible alcanzar una solución amistosa, la controversia se someterá a los órganos judiciales competentes de Rumanía

12.3. El presente Contrato se rige por la legislación de Rumanía

DISPOSICIONES FINALES

13.1. El presente Contrato entra en vigor desde la fecha de su aceptación por el Usuario (mediante el pago, el registro o la cumplimentación del formulario de contacto) y permanece vigente durante todo el periodo de uso de los servicios

13.2. Si una o varias condiciones del presente Contrato se declaran inválidas o inaplicables, las demás condiciones seguirán vigentes

13.3. La presente Oferta pública constituye el acuerdo íntegro entre las partes y sustituye a todos los acuerdos anteriores, verbales o escritos

13.4. Documentos relacionados que complementan la presente Oferta pública: Política de privacidad, Reglamento del proceso educativo, Normas de la comunidad y Consentimiento para recibir boletines informativos

DATOS DEL PRESTADOR

Denominación:	M&P ADVERTISING S.R.L.
Número de identificación fiscal:	53184990
Número de registro:	J2025100514004
Domicilio social:	București, Sectorul 3, Calea Moșilor, Nr. 88, Scara F, Ap. 82
Correo electrónico corporativo:	manfredcmo@mpadvertising.agency
Sitio web:	https://mpadvertising.agency/
Teléfono:	+40 773 173 121
WhatsApp:	https://wa.me/380751234118
Telegram:	https://t.me/Ma1_KH
LinkedIn:	https://www.linkedin.com/in/manfred-zhuravlev-17653b235/ https://www.linkedin.com/in/polina-zakharchenko-783887235/

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