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Política de privacidad

Actualizado: 11 octubre 2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

(De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD)

Fecha de la última actualización: 11 de febrero de 2026

1. INTRODUCCIÓN

La sociedad M&P ADVERTISING S.R.L. (en adelante, el «Responsable», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales

La presente Política de privacidad describe cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web (disponible en inglés, ucraniano y ruso), de los clientes y de los participantes en nuestras comunidades en línea (WhatsApp, Telegram, Discord), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: M&P ADVERTISING S.R.L.
Número de identificación fiscal: 53184990
Domicilio social: București, Sectorul 3, Calea Moșilor, Nr. 88, Scara F, Ap. 82
manfredcmo@mpadvertising.agency
https://mpadvertising.agency/
Teléfono: +40 773 173 121
Responsable de la protección de datos: Manfred Zhuravlov

3. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS

Recogemos las siguientes categorías de datos personales:

3.1. Datos que usted facilita directamente:

Apellidos y nombre;

Dirección de correo electrónico;

Número de teléfono;

Descripción de la tarea/solicitud (facilitada a través del formulario de contacto del sitio web);

Datos de registro en la plataforma (nombre de usuario y contraseña);

Información de pago (tratada a través de proveedores de pago externos — Mastercard, Visa, American Express);

Datos sobre el nivel educativo y el centro de estudios (si son pertinentes para el servicio solicitado);

Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por aplicaciones de mensajería;

Nombre de usuario de Telegram, Discord y/o WhatsApp (para las comunidades en línea);

Perfil de LinkedIn (si se facilita voluntariamente)

3.2. Datos recogidos automáticamente:

Dirección IP;

Tipo de navegador y dispositivo utilizado;

Páginas visitadas en nuestro sitio web y duración de la visita;

Idioma seleccionado del sitio web (inglés, ucraniano, ruso);

Cookies y tecnologías similares (véase el apartado específico);

Origen del tráfico (referencias, motores de búsqueda, redes sociales)

3.3. Datos recogidos a través del formulario de contacto:

El formulario de contacto del sitio web recoge los siguientes campos obligatorios:

Nombre (Name / Ім’я / Имя);

Descripción de la tarea — en qué podemos ayudarle (Task description / Опис завдання / Описание задания);

Teléfono de contacto (Contact phone number / Контакт для зв’язку / Контакт для связи)

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación de los servicios educativos y de asesoramiento contratados;

Gestión de su cuenta en la plataforma;

Tramitación de las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto y su gestión en el sistema CRM (KeyCRM);

Tramitación de pagos (a través de Mastercard, Visa, American Express) y emisión de facturas;

Comunicación sobre los servicios adquiridos (confirmaciones, notificaciones y actualizaciones) por correo electrónico, WhatsApp o Telegram;

Envío de boletines informativos y materiales comerciales (únicamente con su consentimiento explícito);

Administración de comunidades en línea (WhatsApp, Telegram, Discord);

Publicación y gestión del contenido del blog educativo;

Mejora de los servicios y de la experiencia de uso del sitio web;

Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales;

Protección de los derechos e intereses legítimos del Responsable

5. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

Base jurídica Ejemplo de uso
Consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD) Boletines informativos, materiales comerciales y cookies opcionales
Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del RGPD) Prestación de servicios, gestión de cuentas, tramitación de pagos y tramitación del formulario de contacto
Obligación legal (art. 6(1)(c) del RGPD) Obligaciones fiscales y contables, respuestas a solicitudes de las autoridades
Interés legítimo (art. 6(1)(f) del RGPD) Mejora de los servicios, seguridad de la plataforma, prevención del fraude y administración de comunidades

6. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales pueden comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios y encargados del tratamiento:

Categoría Detalles
Sistema CRM KeyCRM — para gestionar las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto y administrar las relaciones con los clientes
Procesador de pagos Proveedor de pagos en línea (Mastercard, Visa, American Express)
Servicios informáticos Alojamiento web, marketing por correo electrónico y analítica web (Google Analytics)
Plataformas de comunicación WhatsApp (Meta), Telegram, Discord — para la comunicación con los clientes y en las comunidades
Redes sociales LinkedIn — para la presencia en línea y la comunicación profesional
Organismos públicos De conformidad con las obligaciones legales
Asesores Asesores jurídicos y contables

 

Importante: No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades para las que se recogieron:

  1. Datos contractuales: durante la vigencia del contrato + 3 años tras su finalización (plazo de prescripción);
  2. Datos fiscales: 10 años, de conformidad con la legislación fiscal;
  3. Datos del formulario de contacto (KeyCRM): durante el periodo de tramitación de la solicitud + 1 año;
  4. Datos de marketing (boletines informativos): hasta la retirada del consentimiento;
  5. Cookies: de conformidad con la política de cookies (véase el apartado específico);
  6. Datos de las comunidades en línea: durante la participación en la comunidad

 

8. TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DE LA UE/EEE

Por lo general, sus datos se conservan y tratan en servidores situados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos servicios externos utilizados (KeyCRM, WhatsApp/Meta, Google Analytics) pueden implicar transferencias de datos a servidores situados fuera de la UE/EEE

En esos casos, garantizamos las salvaguardias adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos aprobados)

 

9. SUS DERECHOS

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso — puede solicitar información sobre los datos que tratamos;
  2. Derecho de rectificación — puede solicitar que se corrijan los datos inexactos;
  3. Derecho de supresión («derecho al olvido») — puede solicitar la eliminación de los datos, incluidos los del sistema KeyCRM;
  4. Derecho a la limitación del tratamiento — puede solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias;
  5. Derecho a la portabilidad de los datos — puede solicitar que se transfieran los datos a otro responsable;
  6. Derecho de oposición — puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
  7. Derecho a retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior;
  8. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en el apartado 2. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales

10. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, personalizar el idioma y mejorar su experiencia

10.1. Tipos de cookies utilizadas:

Tipo de cookie Finalidad Duración
Esenciales Funcionamiento básico del sitio web, autenticación y seguridad Sesión actual
Funcionales Recordar las preferencias (idioma: EN/UA/RU, configuración) Hasta 1 año
Analíticas Análisis del tráfico y del comportamiento de los visitantes (Google Analytics) Hasta 2 años
De marketing Personalización de la publicidad y del marketing, remarketing Hasta 1 año

 

10.2. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador o del mecanismo de consentimiento (banner de cookies) de nuestro sitio web. Las cookies esenciales no pueden desactivarse, ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio web

11. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la modificación, entre ellas:

  1. Cifrado de datos (SSL/TLS) en el sitio web;
  2. Control de acceso basado en roles en KeyCRM y en la plataforma;
  3. Conservación segura de los datos en servidores protegidos;
  4. Formación del personal en materia de protección de datos;
  5. Procedimientos de notificación en caso de violación de la seguridad de los datos (de conformidad con los arts. 33–34 del RGPD)

12. PROTECCIÓN DE MENORES

Nuestros servicios están dirigidos a personas de al menos 18 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de privacidad. Cualquier modificación sustancial se comunicará a través del sitio web y/o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al principio del documento

14. CONTACTO

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

  1. manfredcmo@mpadvertising.agency
  2. Teléfono: +40 773 173 121
  3. WhatsApp: https://wa.me/380751234118
  4. Telegram: https://t.me/Ma1_KH
  5. Dirección: București, Sectorul 3, Calea Moșilor, Nr. 88, Scara F, Ap. 82

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro

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